اصول روانشناسی UI را چگونه می‌بینید؟ دانستن قوانین و به روز بودن فناوری UI برای همه طراحان حائز اهمیت است. برای شما فرقی ندارد که حرفه‌ای باشید یا تازه کار، مهم این است که با پیشرفت تکنولوژی همگام باشید. اگر بخواهید اصول طراحی UI را در یک جمله متوجه شوید، جمله زیر، UI را به شما توضیح می‌دهد. اصول طراحی رابط کاربری در بکارگیری تایپوگرافی، تصاویر، المان‌های گرافیکی و سایر موارد جلوه‌های بصری خلاصه می‌شود، که بتواند برای کاربرانتان دارای گیرایی باشد و رضایت به وجود بیاورد.
با توجه به توضیحات اندک بالا، بهتر است با اصول طراحی UI بهتر آشنا شوید.
اهمیت اصول روانشناسی در طراحی رابط کاربری
اصول روانشناسی در طراحی رابط کاربری اهمیت بسیاری دارند. زمانی که کاربران با یک وبسایت، برنامه یا سیستم تعاملی در ارتباط هستند، تجربه کاربری آنها تأثیر مستقیمی بر روحیه، رضایت و میزان استفاده از آن دارد. اصول روانشناسی می توانند به طراحان کمک کنند تا درک عمیقی از نیازها، تمایلات و رفتارهای کاربران پیدا کنند و رابط کاربری را به گونه ای طراحی کنند که ارتباط کاربر و سیستم را بهبود بخشند.
به عنوان مثال، اصول روانشناسی می‌توانند در بهبود دسترسی‌پذیری کمک کنند، طراحی ساده و قابل فهمی را ارائه دهند و از ابزارها و نشانگرهای مناسب برای هدایت کاربران استفاده کنند. همچنین، نگرش به رنگ‌ها، فضاها و الگوهای طراحی نیز از اهمیت بالایی برخوردار است. با بهره‌گیری از اصول روانشناسی در طراحی رابط کاربری، می‌توان تجربه کاربری بهبود یافته، کاربران را مشتاق و راضی نگه داشت و در نهایت موفقیت کسب و کار را تضمین کرد.
علاوه بر بهبود تجربه کاربری، اصول روانشناسی UI در طراحی رابط کاربری می‌توانند به حفظ تمرکز و توجه کاربران کمک کنند. با درک عمیق از مکانیزم‌های توجه و حافظه کاربران، طراحان می‌توانند المان‌ها و اطلاعات مهم را در محل‌هایی قرار دهند که به آسانی قابل مشاهده و دسترسی باشند. همچنین، اصول روانشناسی می‌توانند در ایجاد ارتباط و اعتماد بین کاربر و سیستم نقش مهمی ایفا کنند.
از طریق استفاده از طرح‌ها و الگوهای طراحی که باعث ایجاد حس امنیت و قابلیت پیش‌بینی در کاربران می‌شوند، می‌توان اعتماد و رابطه مثبتی را ایجاد کرد. اصول روانشناسی می‌توانند در ایجاد تعاملات مفید و مسیردهی مناسب به کاربران نقش بسزایی داشته باشند. با توجه به اصول ذهنی و شناختی کاربران، می‌توان الگوها و فرایندهایی را طراحی کرد که تعاملات مطلوب و قابل فهمی را برای کاربران فراهم کنند.
در نهایت، استفاده از اصول روانشناسی در طراحی رابط کاربری می‌تواند در جلب و حفظ توجه کاربران، افزایش رضایت و وفاداری آنها، بهبود کارایی و عملکرد سیستم، و در نهایت، ارتقای تجربه کاربری و موفقیت کسب و کار کمک کند.
اصول روانشناسی در رابط کاربری (UI):
1. طراحی‌های یکپارچه
نظم کلی در یک محصول اهمیت زیادی دارد، چرا که اگر در هر نقطه رنگ‌ها، فونت‌ها و عناصر دیگر بسیار زیاد شوند، باعث گیج شدن کاربر می‌شود.
در جهت عکس این موضوع طراحی یکپارچه باعث می‌شود که کاربر در جهت استفاده از محصول راحت‌تر باشد، آیکون‌ها، منوها و فهرست محتوا باید رنگ‌هایی همخوان را داشته باشند و هچنین در جای‌گیری ثابت باشند که به صورت همگِن و با چگالی یکسان در همه جا قابل درک باشد.
2. ایجاد میانبر و Shortcut
کاربرانی که در امر وب گردی یا در امور کامپیوتر خبره هستند، مثل یک کاربر معمولی عمل نمی‌کنند. در نتیجه نیاز است که برای جلوگیری از صرف زیاد وقت این کاربران با ایجاد میانبر، طراحی را بهبود بخشید.
مثال‌های زیادی وجود دارد اما می‌توان Ctrl+P که باعث پرینت گرفتن می‌شود، یا استفاده از Ctrl+S که باعث می‌شود یک فایل یا یک عمل ذخیره‌سازی شود را مثال زد.
3. بازخورد کارآمد
بازخوردها را در جهت آگاه کردن کاربر نسبت به مسائل مهم در دستور کار قرار دهید. چرا که باعث می‌شود در مسیر درست و بدون اشتباه گذر کند.
برای نمونه می‌توان برای اطمینان حاصل کردن از دانلود یک مطلب یا آگاه کردن کاربر نسبت به ضعیف بودن رمز عبور استفاده کرد. این بازخورد می‌تواند به صورت متن، رنگ و آیکون‌ها باشد. این امر به صورت خود به خودی باعث می‌شود که کاربر انتخاب درستی برای امنیت و استفاده از محتوای مناسب بکند.
4. آگاه کردن کاربر
در نتیجه بازخوردهای کارآمد، اقدامات باید به سه مرحله تقسیم شود، که شامل آغاز، حین کار و پایان می‌شود. پس از اینکه بازخوردهای کارآمد در نشان دادن تکمیل اقدامات رضایت کاربر را جلب کردند. به صورت کاملا عادی، کاربر را از تمام شدن اقدامات مورد نیاز این مراحل آگاه می‌کند و ذهن کاربر را برای انجام مرحله بعدی آماده می‌کند.
مثال‌های متعددی برای ان موضوع وجود دارد، اما می‌توان از عبارت “ثبت نام شما با موفقیت انجام شد” در یک پلتفرم، یاد کرد.
آگاه کردن را همیشه در دستور کار قرار دهید، حتی می‌توان از کاربر برای استفاده از خدمات محصول تشکر کرد.
5. خطا و رابط کاربری
اشتباهات زیادی از آگاه نبودن کاربر، نسبت به چگونگی عملکرد یک محصول به وجود می‌آید. اما باید دید که راه چاره در چه چیزی است؟ تست قابلیت استفاده در حل این مسئله اهمیت بالایی دارد، پس بهتر است قبل از ارائه محصول آزمایش‌هایی برای عملکرد بهتر محصول صورت بگیرد. در نتیجه این آزمون علاوه بر پیدا کردن ضعف‌های محصول، لزوم استفاده از اعمال قابلیت‌های دیگر برای مخاطب هدف نیز به وجود می‌آید. آید‌آ
با تمام این تفاسیر، باز هم اشتباه به وجود می‌آید. یک توضیح و ارائه راه حل برای حل مشکل کافی است تا کاربر نسبت به عملکرد آگاه شود. برای مثال می‌توان برای فیلد شماره تلفن همراه، کیبورد فقط عدد را در آن فیلد قرار دهید.
6. معکوس سازی
دکمه بازگشت را اعمال کنید، چرا که در صورت رفتن مسیر اشتباه به راحتی به مرحله قبلی خود بازگردند. در نتیجه استرس از کاربر گرفته می‌شود که باعث می‌شود تمامی لینک‌های درون سایت یا اپلیکیشن را ببیند و به راحتی تکاپو کند.
برای مثال می‌توان به کاربری اشاره کرد که برای ورود به پنل کاربری خود، دکمه ایجاد اکانت را به اشتباه انتخاب کرده، در این صورت کاربر به راحتی می‌تواند اشتباه خود را دریافته و بدون هیچ نگرانی مراحل را به عقب باز گردد و به راحتی به ادامه کار خود بپردازد.
7. ایجاد اختیار
به کاربر برای ساخت یک رابطه قدرتمند اختیار دهید که با یک کلیک اشتباه، مجبور به ادامه فرایند ناخواسته نشود. بهتر است دکمه و اعلان اطمینان از دانلود، خرید، خروج از صفحه و ذخیره سازی تغییرات اعمال شود. با توجه به اقدامات انجام شده، کاربر نیازی به تمرکز بر روی عناصری که باعث سردرگمی کاربر می‌شود ندارد و بر روی موضوع اصلی با خیال راحت تمرکز می‌کند.
8. بار شناختی
بار شناختی را باید از ضرورات دانست، چرا که اگر کاربر دوباره به سایت و اپلیکیشن شما بازگردد، مجبور به وارد کردن دوباره اطلاعات کاربری نباشد. با انجام این کار به کاربر حس مالکیت می‌دهید و باعث می‌شود رابطه بهتری را با محصول برقرار کند. رعایت این نکات، علاوه بر دادن حس مالکیت باعث می‌شود کاربر نیازی به حفظ کردن اطلاعاتش نداشته باشد.
نرخ تبدیل را افزایش دهید!
از محصول موفق می‌توان به صورت یک سایت یا اپلیکیشن با ترافیک بالا یاد کرد. در بُعد دیگر باید به گونه‌ای باشد که اشتیاق استفاده دوباره از محصول را در کاربران به وجود بیاورد. در آخر طراحی بی نقص، زیبا و راهنمایی درست، کاربر را به خواسته‌اش می‌رساند و نرخ تبدیل را به حد چشمگیری افزایش می‌دهد.
فاکتورهای طلایی رابط کاربری (UI)
این 6 فاکتور باعث می‌شود سطح بالایی از عملکرد رابط کاربری را پیاده‌سازی کنید.
1. وضوح
وضوح را می‌توان از رعایت دو نکته مهم تشخیص نمادها و المان‌ها و گیراتر کردن ناوبری درون محصول اجرا کرد. بهتر است قبل از شروع به کار محصول چند نکته را تست کنید تا با بهره‌وری مناسب روبه‌رو شوید که این نکات شامل موارد زیر می‌شود:
- ناوبری بصری
- دکمه‌های کاربردی
- هدف‌های آسان
اما برای این که بدانید که چقدر فرصت برای قانع کاربر دارید باید بگوییم که تنها 8 ثانیه زمان می‌برد که کاربر را جذب خود کنید. پس بهتر است رابطه‌ای میان کاربر با محصول بسازید، که برایش قابل درک باشد و فکر کردن برای مسیریابی به حداقل برسد.
2. منو و آشنایی
نمایش منو در کنار و بالای صفحه می‌تواند کمک شایانی به شما در مسیریابی کاربر کند، نقش قابلیت استفاده از منوها در اینجا مشخص می‌شود که کاربر در استفاده از منوها چقدر راحت است. در این بین آیکون‌ها نیز در راهنمایی کاربر بسیار مناسب هستند، چرا که این نمادها در تمام جهان به یک معنی شناخته می‌شوند. از طراحی خود اطمینان داشته باشید که همه عناصر با هم در ارتباط هستند و یکپارچه عمل می‌کنند.
مزیت این اصل در چند نکته است:
- حفظ کاربر
کاربر راحتی را می‌خواهد، چون کاربر با داشتن ارتباطی آسان‌تر اشتیاق بیشتری برای استفاده دوباره از خدمات شما را دارد.
- طراحی آسان برای محققان UI
محققان UI روش‌های قدیمی را به روش‌های جدید ترجیح می‌دهند، چرا که این روش‌ها همه تست آزمایش را گذرانده‌اند و کاربر محور عمل می‌کنند.
- افزایش بهره‌وری و کاربرد
هرچه کاربر سریعتر استفاده کردن از محصول و خدمات شما را ببیند، زودتر به نتیجه دلخواهش می‌رسد و دلیلی برای ترک سایت شما نمی‌بیند.
- کاهش پرش
اعمال دکمه بازگشت را حتما در دستور کار قرار دهید، چرا که اگر کاربر به اشتباه در مرحله‌ای قدم گذاشت این دکمه یک قدم به عقب بازگردد و نیازی به استفاده از بازگشت مرورگر را نداشته باشد. در صورت استفاده کاربر از دکمه بازگشت مرورگر، ممکن است کلا از سایت خارج شود و با پرش مواجه شود.
3. شناخت
درصد زیادی از موفقیت رابط کاربری را می‌توان مدیون سلسله مراتب بود. در این فاکتور کاربر اهمیت مطالب را به راحتی درک می‌کند. براساس چیدمان هر عنصر، مرحله به مرحله کاربر به راحتی راهنمایی می‌کند. شما به عنوان یک طراح UI باید عناصر را به گونه‌ای جایگذاری کنید که بیشترین برداشت را از حرکت کاربران داشته باشید.
نکته:
سلسله مراتب عناصر بصری را بر اساس اهمیت‌شان طبقه‌بندی می‌کند و جلب توجه خاصی را از سوی کاربر دارد و درک اطلاعات را راحت‌تر می‌کند.
نتیجه‌گیری:
برای موفقیت در طراحی و راه‌اندازی، همچنین نتیجه عالی در دراز مدت، بهتر است تمامی روش‌های قید شده را در دستور کار قرار دهید. در نتیجه این امر شما صاحب یک محصول کاربر پسند و دارای جلوه‌های زیبا خواهید داشت.
