قانون Von Restorff Effect یا اثر انزوا، یک پدیده روانشناختی است که بیان می کند، عناصری که با سایر عناصر متفاوت هستند، بیشتر به خاطر سپرده می شوند. این قانون در سال ۱۹۳۳ توسط روانشناس آلمانی به نام Hedwig Von Restorff کشف شد.
در زمینه UX، قانون Von Restorff Effect می تواند برای بهبود تجربه کاربری استفاده شود. با استفاده از این قانون، می توان عناصر مهم را برجسته کرد و توجه کاربران را به آنها جلب کرد.
تاریخچه‌ی اثر انزوا
سال‌ها پیش یک روانشناس آلمانی شروع به انجام آزمایشاتی روی حافظه‌ی انسان کرد. او مطابق با سری آزمایشاتی که انجام داد به این نتیجه رسید که مواردی که دارای ناهنجاری هستند توسط چشم و حافظه‌ی انسان دنبال می‌شوند. در یک حالت دیگر می‌توانیم بگوییم که توجه انسان به مواردی جلب می‌شود که که نقص‌هایی دارند. اما نتایج آزمایشات ایشان تایید نشد و سرانجام در سال 1978 با تلاش مجدد تیلور و فیسکه این نتایج مورد تایید واقع قرار گرفت.
بسیاری از افراد از این ویژگی برای انجام تبلیغات در زمینه‌های گوناگون استفاده می‌کنند. در این شیوه از تبلیغات توجه کاربر را به مواردی که ناهنجاری‌هایی دارند جلب می‌کنند. بکارگیری شیوه‌های خاص در تبلیغات به به گونه‌ای عجیب توجه کاربر را به سمت خود کشانده و در نهایت سبب شکل گیری یک تبلیغات خوب و موثر شده است.
نحوه استفاده موثر از قانون Von Restorff Effect
برای استفاده موثر از قانون Von Restorff Effect، باید به نکات زیر توجه کنید:
از عناصر برجسته شده به صورت متعادل استفاده کنید: استفاده بیش از حد از عناصر برجسته شده می تواند باعث حواس پرتی کاربران شود.
عناصر برجسته شده را با محتوای کلی محصول یا خدمات تناسب دهید: اگر عناصر برجسته شده با محتوای کلی محصول یا خدمات تناسب نداشته باشند، می توانند باعث سردرگمی کاربران شوند.
از عناصر برجسته شده برای برجسته کردن اطلاعات مهم استفاده کنید: از عناصر برجسته شده برای برجسته کردن اطلاعات مهمی که کاربران باید به آنها توجه کنند، استفاده کنید.
با رعایت این نکات، می توانید از قانون Von Restorff Effect برای بهبود تجربه کاربری محصولات و خدمات خود به درستی استفاده کنید.
مزایای قانون Von Restorff Effect در UX
همانطور که قبل تر بیان کردیم اثر انزوا می تواند تأثیرات مثبت زیادی بر تجربه کاربری داشته باشد. برخی از این تأثیرات عبارتند از:
1.افزایش توجه کاربر: عناصر برجسته شده بیشتر توجه کاربران را جلب می کنند. این امر می تواند به کاربران کمک کند تا اطلاعات مهم را سریعتر و آسان تر پردازش کنند.
2.بهبود یادآوری: عناصر برجسته شده بیشتر به خاطر سپرده می شوند. این امر می تواند به کاربران کمک کند تا اطلاعات مهم را برای مدت طولانی تری به یاد داشته باشند.
3.افزایش رضایت کاربر: کاربران از محصولات و خدماتی که تجربه کاربری بهتری را ارائه می دهند، بیشتر رضایت دارند. در نتیجه استفاده از محصولات توسط کاربران و مشتریان افزایش می‌یابد.
معایب قانون Von Restorff Effect
همچنین استفاده از این قانون به صورت اشتباه معایبی دارد. برخی از این معایب عبارتند از:
1.استفاده بیش از حد: استفاده بیش از حد از قانون Von Restorff Effect می تواند باعث حواس پرتی کاربران شود.
2.عدم تناسب با محتوا: اگر عناصر برجسته شده با محتوای کلی محصول یا خدمات تناسب نداشته باشند، می توانند باعث سردرگمی کاربران شوند.
راهکارهای استفاده از قانون Von Restorff Effect در UX
برای استفاده از قانون Von Restorff Effect در UX، می توان از روش های مختلفی استفاده کرد. برخی از این روش ها را در زیر برای شما آوردیم:
- استفاده از رنگ: رنگ ها می توانند به طور موثری برای برجسته کردن عناصر استفاده شوند. به عنوان مثال، می توان از رنگ های روشن یا رنگ های متضاد برای برجسته کردن عناصر مهم استفاده کرد.
- استفاده از اندازه: اندازه نیز می تواند برای برجسته کردن عناصر استفاده شود. به عنوان مثال، می توان از عناصر بزرگ تر یا عناصری با اندازه متفاوت برای برجسته کردن عناصر مهم استفاده کرد.
- استفاده از موقعیت: موقعیت نیز می تواند برای برجسته کردن عناصر استفاده شود. به عنوان مثال، می توان از عناصری که در بالای صفحه یا در مرکز صفحه قرار دارند، برای برجسته کردن عناصر مهم استفاده کرد.
- استفاده از حرکت: حرکت نیز می تواند برای برجسته کردن عناصر استفاده شود. به عنوان مثال، می توان از عناصری که می چرخند یا حرکت می کنند، برای برجسته کردن عناصر مهم استفاده کرد.
کابرد استفاده از قانون Von Restorff Effect در UX
در اینجا چند کاربرد استفاده از قانون Von Restorff Effect در UX آورده شده است:
- در یک وب سایت خرید آنلاین، می توان از رنگ های روشن برای برجسته کردن محصولاتی که در حال تخفیف هستند، استفاده کرد.
- در یک اپلیکیشن آموزشی، می توان از اندازه های متفاوت برای برجسته کردن مراحل مهم یک آموزش استفاده کرد.
- در یک شبکه اجتماعی، می توان از موقعیت برای برجسته کردن پست هایی که توسط کاربران مورد علاقه شما ارسال شده اند، استفاده کرد.
- در یک بازی، می توان از حرکت برای برجسته کردن عناصری که باید توجه کاربر را جلب کنند، استفاده کرد.
مثال:
فرض کنید می خواهید یک اپلیکیشن آموزشی را طراحی کنید که در آن، مراحل مختلف یک آموزش ارائه می شود. شما می خواهید کاربران توجه خود را به مراحل مهم آموزش جلب کنند.
برای استفاده از قانون Von Restorff Effect، می توانید از اندازه های متفاوت برای برجسته کردن مراحل مهم آموزش استفاده کنید. به عنوان مثال، می توانید از اندازه های بزرگتر برای برجسته کردن مراحل مهم آموزش استفاده کنید. این امر باعث می شود که این مراحل از سایر مراحل متمایز شوند و توجه کاربران را به آنها جلب کنند.
نتیجه گیری:
قانون Von Restorff Effect یک ابزار قدرتمند است که می توان از آن برای بهبود تجربه کاربری استفاده کرد. با استفاده از این قانون، می توان عناصر مهم را برجسته کرد و توجه کاربران را به آنها جلب کرد. این امر می تواند به کاربران کمک کند تا اطلاعات مهم را سریعتر و آسان تر پردازش کنند. همچنین باعث می‌شود اطلاعات مهم را به خاطر بسپارند و از محصولات و خدماتی که تجربه کاربری بهتری را ارائه می دهند، بیشتر رضایت داشته باشند.
